インフォメーション

  • 2021.09.09

    北海道緊急事態宣言に伴う営業縮小のお知らせ (9月9日更新)


    政府・北海道より発出された「緊急事態宣言」により、


    2021年8月27日~9月12日の全てのツアーにおいて、新規の受入を中止といたします。
    ※~9月30日まで新規予約の受入を中止いたします。(9月9日更新)

    ※既にご予約のお客様のツアーは実施予定ですが、キャンセルの場合はお早めにお知らせください。
    ※弊社ツアーは2021年シーズン、1ツアー1組で実施しております。他のお客様との同席はございません。
    ※尚、緊急事態宣言・まん延防止等重点措置、及び体調不良のキャンセルに関して、一切料金は不要です。



    ご旅行中の皆様は、様々な場所を移動し、立ち寄り、お食事することになります。
    そんな皆様の感染の予防と、各地域で広がる感染を他地域に伝える可能性を減らすため、
    北海道の一体験事業者として検討・決定いたしました。


    ワクチン接種が終了した方も多くいらっしゃると思います。
    しかし同時にデルタ株の感染が日本各地で続いております。


    皆様もマスク着用、手洗いや消毒の励行、不要な外出や会食の自粛にご協力ください。
    新規のご旅行は再度吟味の上、慎重に決断してくださいね。


    春にも書きましたが、1日も早く事態が収束し、
    旅行の自由が叶い、新たな出会いに喜び、自然の雄大さを心ゆくまで実感出来ますように。


    日々の活動はこちらをご覧ください。
    https://www.facebook.com/ToyaGuideCenter 


    洞爺ガイドセンター

  • 2020.09.21

    「~ご案内~ Information」


    皆様よりたくさんのお申し込みやお問合せをいただき、
    本当にありがとうございます。


    弊社は1人で運営しているため、
    ・ツアー中のお電話
    ・前日、当日ご希望の方の申込メール
    などに迅速に対応が出来ません。


    メールの場合は少々お時間をいただきますが必ず返信いたします。
    お電話の場合はお返しするのに時間がかかるため、
    皆様全員への返信は時間的に難しい場合があります。


    「お申込み」は極力2日前まで、それ以降は「お問合せ」よりご連絡ください。
    お電話に出られなかった皆様、


    本当にごめんなさい。


    弊社の受付時間は
    ・8:30AM~5:30PM
    ・火曜日は原則定休日です。
    ・メールなどは夕方ツアーより戻り次第、順に返信いたします。


    皆様のお申込みを心よりお待ちしております。


    洞爺ガイドセンター

  • 2019.07.05

    To International guests


    Our tour(especially canoeing tour) is using either Japanese or English.
    Choice in guiding language is based upon "who reserved first and which language they use".
    So, when English-speaking guests reserve first, the tour will be guided in English.
    You cannot join in Japanese-guided tour unless you are fluent with Japanese.


    It is very important that we are able to "communicate" in case of sudden weather changes
    that may influence your canoeing safety.


    We strongly advice that you, yourself, is applying for tour, NOT your friend who can speak Japanese.
    Anyone who cannot communicate with us will be cancelled for above safety reason, even on the day of tour.


    We appreciate your cooperation.


    Toya Guide Center

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